8vk-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রক্ষিত। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
8vk (https://8vk.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যখন আপনি 8vk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি সেই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, পদ্ধতি এবং সুরক্ষার বিষয়ে আপনাকে পরিষ্কার ধারণা দেবে।
এটি শুধু আইনি দায়বদ্ধতার জন্য লেখা কোনো কাগজপত্র নয়। আমরা চাই আপনি জানুন – আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং তা কতটা নিরাপদ। 8vk-এ আস্থা রাখার মূল ভিত্তিই হলো এই স্বচ্ছতা।
8vk-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। যেকোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
8vk তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
8vk নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
| পদ্ধতি | কী সংগ্রহ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC ফর্ম | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেফ | আর্থিক লেনদেন |
| কুকি / ট্র্যাকার | ব্যবহারের ধরন, পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা | চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড | সমস্যা সমাধান |
| তৃতীয় পক্ষ যাচাই | KYC সম্পর্কিত তথ্য | প্রতারণা প্রতিরোধ |
8vk সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনৈতিক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন প্রাধান্য পরিবর্তন করা যাবে।
8vk-এর একটি স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি আছে – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। কখনো না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ধারিত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যটুকুই দেওয়া হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
8vk কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আপনার জন্য আরও সহজ ও পার্সোনালাইজড করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
8vk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা শতভাগ নিশ্চিত নয়, তবে আমরা সর্বদা আপনার তথ্য রক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, 8vk আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে সরাসরি অবহিত করবে।
8vk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য support@8vk.click-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
8vk ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 8vk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং কোনো তথ্য সংরক্ষিত থাকলে তা মুছে ফেলা হবে।
8vk আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির প্রমাণ |
| কুকি ডেটা | ৌসেশন / ৩০ দিন / ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
ব্যবসার প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নতির কারণে 8vk সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 8vk-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যা করা হয়
শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।